Интересно, что лидирует не Москва, а города Московской области. Там 76% заявок на ипотеку клиенты заполняют дистанционно, показала статистика Райффайзенбанка.
На втором месте — Пермь и Екатеринбург, где 73% обращений за ипотекой оформляют без визита в банковское отделение. На третьем месте — Санкт-Петербург и Калининград, здесь на онлайн приходится 71% заявок.
В Москве этот показатель заметно ниже и составляет 67%. Столько же — в Сургуте и Уфе. Реже всего онлайн-заявки в банк поступают из Сыктывкара (32%) и Череповца (28%).
«Наше исследование показало, что 27% клиентов, оставивших заявку на ипотеку в офисе банка, просто не знали, что это можно сделать иначе. Главная же причина, почему люди предпочитают дойти до банковского отделения, — возможность получить личную консультацию специалиста», — прокомментировал руководитель направления по развитию ипотечного кредитования банка Антон Красильников.
